Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati raccoglie PhotoFig, come li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e quali opzioni hai a disposizione quando utilizzi l'editor di immagini prodotto, l'elaborazione in serie e l'API.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni fornite direttamente dall'utente e quelle generate dall'utilizzo di PhotoFig, tra cui:

• Dettagli dell'account quali nome, indirizzo e-mail, hash della password, stato di verifica dell'e-mail, appartenenza all'area di lavoro e impostazioni dell'account.
• Immagini caricate, risultati generati, miniature, dati di scontorno, file delle elaborazioni in serie, modelli, impostazioni dei processi, attività API, configurazione dei webhook e metadati correlati.
• Registrazioni relative all'utilizzo, quali crediti IA utilizzati, rimozioni dello sfondo, esportazioni in serie, uso dello spazio di archiviazione, metadati delle chiavi API, eventi relativi ai limiti di frequenza e timestamp necessari per gli audit.
• Dati tecnici quali indirizzo IP, user agent, dettagli relativi al dispositivo/browser, registri delle richieste, registri degli errori ed eventi di sicurezza.
• Le informazioni di fatturazione gestite da Stripe, tra cui lo stato dell’abbonamento, gli identificativi dei clienti, lo stato dei pagamenti, le fatture e alcuni metadati relativi ai pagamenti. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire funzionalità di modifica delle immagini, rimozione dello sfondo, ombre e sfondi generati dall'IA, elaborazione in serie, modelli, API e webhook.
• Salvare la tua libreria, i risultati generati, i dati dell'area di lavoro, i contatori di utilizzo e le preferenze dell'account.
• Autenticare gli utenti, proteggere gli account, applicare le quote, individuare gli abusi, risolvere i problemi e mantenere affidabile il servizio.
• Inviare e-mail transazionali quali messaggi di verifica, reimpostazione della password, inviti, fatturazione e completamento delle elaborazioni in serie.
• Elaborare i pagamenti, gestire gli abbonamenti, adempiere agli obblighi legali e rispondere alle richieste di assistenza.
• Quando segnali uno scontorno come sbagliato, conservare una copia di quella foto e del nostro scontorno, insieme ai motivi selezionati, per valutare e migliorare la nostra rimozione dello sfondo.

3. Titolare del trattamento

PhotoFig è gestito da Karolis Tamutis (impresa individuale), Walderstrasse 48, 8630 Rüti, Svizzera. Per richieste relative alla privacy, contattare privacy@photofig.com.

4. Conservazione dei dati

Le immagini caricate e le risorse generate vengono conservate in base ai limiti del piano, alle quote di archiviazione e alle impostazioni di pulizia. I file prodotti dalle attività API completate hanno una durata limitata e possono essere eliminati automaticamente al termine del periodo di conservazione previsto per l’API. I risultati delle elaborazioni in serie possono scadere prima del relativo record. Puoi eliminare caricamenti, progetti, elaborazioni, gruppi di foto, notifiche, chiavi API e il tuo account quando tali opzioni sono disponibili nell’app. Le copie conservate degli scontorni che segnali come sbagliati vengono eliminate quando annulli la segnalazione o elimini il tuo account.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo le informazioni solo quando necessario per gestire PhotoFig, ottemperare alla legge, proteggere il servizio o su tua indicazione:

• I fornitori di infrastrutture, archiviazione, posta elettronica, monitoraggio, pagamenti, analisi e assistenza che trattano i dati per PhotoFig, inclusi Cloudflare (hosting, distribuzione dei contenuti, sicurezza), Stripe (pagamenti) e Postmark (e-mail transazionali).
• Endpoint dei webhook, integrazioni o destinazioni API configurate dall'utente.
• Autorità, tribunali o controparti, qualora richiesto dalla legge o necessario per tutelare diritti, sicurezza, protezione o integrità del servizio.
• Successori in relazione a fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni di beni, fatta salva la continua protezione delle informazioni dell’utente.

6. Cookie e memoria locale

PhotoFig utilizza la memoria del browser e tecnologie simili per mantenere l'utente connesso, ricordare le preferenze, supportare lo stato dell'editor, proteggere da abusi e comprendere l'utilizzo dei prodotti. Il blocco della memoria del browser potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune parti dell'app. Utilizziamo Umami in hosting autonomo per le visualizzazioni di pagina, gli eventi di utilizzo del prodotto e le prestazioni delle pagine. Quando sei connesso, colleghiamo questa attività tra le sessioni utilizzando il tuo ID utente interno PhotoFig, senza inviare il tuo nome, la tua email, immagini, nomi di file o prompt. Escludiamo le stringhe di query degli URL, i frammenti e gli identificatori privati di condivisione, elaborazioni e gruppi di foto. Il sistema di analisi rispetta le impostazioni “Do Not Track”, il “Global Privacy Control” e l’opzione di disattivazione di Umami nel browser.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere diritto a:

• Accedere, correggere, esportare o eliminare i dati personali.
• Opporsi o limitare determinati trattamenti.
• Revocare il consenso nei casi in cui il trattamento sia basato sul consenso.
• Presentare un reclamo a un'autorità garante della protezione dei dati.

È possibile esercitare numerosi controlli all’interno dell’app. Per qualsiasi altra questione, contattare privacy@photofig.com.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni degli utenti, tra cui il trasporto crittografato, i controlli di accesso, l’autenticazione, il monitoraggio, i backup e la separazione tra le risorse di proprietà dei clienti e i dati dei sistemi interni. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta.

9. Elaborazione internazionale

PhotoFig e i suoi fornitori potrebbero trattare i dati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Ove necessario, adottiamo misure di sicurezza adeguate per i trasferimenti internazionali.

10. Privacy dei minori

PhotoFig non è destinato ai minori. Non utilizzare PhotoFig se non hai raggiunto l'età minima richiesta nel tuo Paese per acconsentire all'utilizzo dei servizi online.

11. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa in caso di modifiche a PhotoFig. Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e, in caso di modifiche sostanziali, forniremo un avviso tramite il servizio o un altro canale ragionevole.

12. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contatta privacy@photofig.com.